【ブレッシュ】一目でわかる解約・退会方法

ブレッシュは定期コースで購入するのがお得なのですが、通販サプリの中にはキチンと解約できないような悪質な商品もあって、ブレッシュもちゃんと解約できるのか不安に感じている方もおられることでしょう。

そこで当記事では、ブレッシュを筆者が実際に解約してみて、その手続きの流れや注意すべきポイントなどについて、分かりやすくまとめてみました。

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ブレッシュの解約の手順【bizento 解約】

  1. 電話をかける
  2. 必要事項を伝える
  3. 解約完了

 

解約時に準備するものは「電話(スマホ)もしくはパソコン」と「購入者情報」です。

購入者の情報は解約時にお客様確認をするために購入契約した人の名前や住所などを伝える必要があります。

 

① 電話をかける

まずはメーカーのナビダイヤルに電話をかけていきます。

電話が繋がったらオペレーターに解約したい旨を伝え、オペレーターの質問に答えていきましょう。

ブレッシュのお問い合わせサポートセンター

TEL:0120-50-9291

平日9:00〜18:00(土日祝日は休み)

 

② 必要事項を伝える

オペレーターに解約したい旨を伝えたら、先方から解約したいコース購入者氏名登録電話番号解約理由などを聞かれます。

この時、オペレーターから解約した後のデメリットなどを教えられますが、これといって解約を渋られたりといったことは無かったです。

ココに注意

解約の手続きを次回発送日の10日前までにすることです。

解約受付は平日の9時~18時までとなっているため、メーカー休業日などを挟む場合には解約期限をしっかり確認するようにしましょう。

 

③ 解約完了

オペレーターに必要事項を伝えると、その場で解約が行われるため、基本的には以上で解約手続きは完了となります。

所要時間としては大体5分~10分もあれば大丈夫なので、仕事や家事の合間などにでもササッと解約できるのは良かったです。

 

定期コースの解約条件 | 継続回数の縛りなど

ブレッシュには2種類の定期コースがあります。

  • 1袋実感コース
  • 2袋実感コース

定期コースの詳細については下記ページをご覧ください。

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ブレッシュの定期コースは、継続回数のしばりがありません。

なので、電話でいつでも解約や休止することができます。

Miyu
それだけ、気軽に始められた方が効果を実感されてリピーターになっているようですよ。

 

解約期限は10日前まで

ココに注意

解約される場合には、次回発送日の10日前までに電話で連絡してください。

 

サプリやコスメなどは、個人差にもよりますが、お薬と違い即効性があるわけではありません。

お肌にターンオーバーがあるように、体のサイクルにも周期というのがあります。

即効性を最初は過剰に期待せず、2~3ヶ月忘れず使い続けていると必ずといっていいほど、体のサイクルがちょうど一巡しますので、効果を実感できるといわれています。

どの種類のサプリやコスメでも同じことが言えますので、まずはしばらく使用してみて全然、効果を感じなければ解約や休止されても良いかと思います。

 

ブレッシュはメールでも解約できる?

ブレッシュは電話だけでなく、メールでも解約可能です。

メールで連絡するメリットとしては、電話で直接解約を申し込むのが少し億劫な人にとっては便利ですよね。

メールで直接連絡する場合は下記のメールアドレスへ送信してください。

contact@bizento.com

迷惑メール設定などを行っていると返信メールを受信できなかったり、迷惑メールフォルダーに入ってしまう場合がありますので必ず受け取れるようにドメイン設定をしておきましょう。

返信は営業日1、2日程度で返ってきます。

「解約手続きされました」などの一文が書かれたメールが届いたか確認をして解約手続き完了です。

直接電話しなくても解約できるメリットがメールにはありますが、レスポンスが遅いので、早めにメールを送っておかないと次回発送日の10日前までに解約が完了しないケースがあります。

なので、メールで解約する場合は時間的に余裕を持って連絡しましょう。

 

ブレッシュの返金方法

  1. 電話orメールで連絡
  2. 必要事項を伝える
  3. 商品を返送する
  4. 返金完了

① 電話orメールで連絡

返金保証の連絡は商品発送予定日30以内電話もしくはメールで行います。

連絡を入れる前に返送しても受け付けてもらえないので、必ず連絡を先に済ませましょう。

電話で保証を受ける場合

お客様センター(TEL:0120-50-9291)へ電話をします。

 

受付時間帯は月曜日~金曜日9:00~18:00まで、混雑している時間帯もあるので、その場合は一度時間を置いてから再度電話してみましょう。

 

電話ではお客様確認のため住所・名前等の購入時の情報を伝え返金を受けたい旨を相手に伝えてください。

 

またこの電話で返金を受ける口座番号を伝える必要があるので、すぐに言えるよう手元にカードもしくは通帳の用意をしてください。

 

メールで保証を受ける場合

メールで返金を受ける場合は公式サイトのお問合せフォームもしくは

contact@bizento.comまでメールを送信してください。

 

その後に返送先などの連絡が折り返し来るので受け取れるようにしておいてください。

 

メールの場合折り返しの連絡が来るまでに営業日1~3日かかる場合があるので、不安な人はすぐに対応してもらえる電話での連絡をオススメします。

② 商品を返送する

全額返金保証が受けられるとなったら商品を返送します。

 

返送先

会社名:BIZENTO

会社住所:東京都渋谷区恵比寿南 2-25-1-402

配送センター:〒333-0802 埼玉県川口市戸塚東3‐24‐12

 

電話連絡、メールの返信後すぐに商品をこの住所へ返送してください。(念のため伝えられた住所、メールに書いてある住所を元に返送を行ってください。)

 

いつまでに、という期間はありませんでしたが7日以内には返送するのが一般的です。

③ 返金の振り込みを待つ

商品を返送したら、あとは返金を待つだけです。

向こうの手続きなどもありますのですぐに振り込まれるわけではないので注意しましょう。

 

④ 返金完了

目安として1週間~3週間くらいは待って、返金振込の確認が出来たら全額返金保証完了になります。

 

ブレッシュ販売元「株式会社BIZENTO」

ショップ名 BIZENTO
会社名 株式会社BIZENTO
住所 〒 150 - 0022

東京都 渋谷区恵比寿南 2-25-1-402

電話番号 0120-50-9291
営業時間 営業時間

 

【ブレッシュ】の解約方法のまとめ

  • 解約は次回発送の10日前
  • 解約は電話・メールで可能
  • 一度解約すると定期コースは利用できなくなる

ブレッシュの定期コースは定期縛りがないので、無理なく続けやすい商品です。

 

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