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【徹底比較】家事代行サービスのおすすめ人気ランキング15選(2020-2021)

仕事や育児で忙しいと、家事をこなすのが大変に思ってしまいますよね。猫の手も借りたいほどに…。そんな時頼りになってくれるのが「家事代行サービス」です。

掃除や洗濯、料理まで用意してくれるので、まさに忙しい人の救世主だと言えるでしょう。

といっても、家事代行サービスを行っている会社はたくさんあるので、どこを選べばよいのか迷ってしまいますね。そこで今回は家事代行サービスの選び方とおすすめランキングをご紹介します。

自分に合った家事代行サービスを選んで、日々の暮らしにゆとりをもたせましょう。

家事代行サービスとは

家事代行サービスとはその名の通り「家事を代行してくれる」サービスのことです。掃除から洗濯、料理の下ごしらえ、作り置き、買い物まで、日常に関わる幅広い家事を代行してくれます。

 

仕事が忙しくて家事にまで手が回らない、土日くらいはゆっくりしたいと思っている人も多くいますよね。そんな人の助けになってくれるのが家事代行サービスなのです。

 

家事代行サービスに在籍しているスタッフは、家事スキルが高く、掃除や洗濯、料理を効率よく行ってくれます。効率よく家事を終わらせられるアドバイスもしてくれるので、家事代行サービスを頼むことで精神的にも肉体的にも心にゆとりを持たせることができるのです。

 

家事代行サービスにもいろいろなサービスがあり、一般的な家事はもちろんベビーシッターや介護などにも対応しているところがあります。とはいってもまだまだ保育や介護に関するサービスを取り入れている家事代行会社は少ないので、注意しなければいけません。

 

「普通に動けるのに家事代行サービスを頼むなんて、なまくらだと思われるんじゃないか…」と思っている人も多いでしょう。最近では一般家庭の主婦も家事代行サービスを頼んでいる人が多いです。家事代行サービスを頼むのは決してなまくらではありません。日々の生活の中で精神的にゆとりを持つためにも大切なことなんですよ。

家事代行の主なサービス内容

家事代行サービスでは会社によっていろいろなプランが用意されています。その中でも代表的なサービス内容をご紹介していきましょう。

掃除

お部屋や水回り、玄関、お庭などの掃除が依頼できます。一般的な掃除だけではなくゴミの分別やゴミ捨てなども行ってくれます。

 

いつも自分では掃除しないところまでピカピカに磨いてくれるので、終わった後のお部屋の爽快感はたまりません。会社によっては片付けや掃除のコツなどもアドバイスしてくれるので、日々の暮らしの中で活かせるポイントを伝授してくれます。

 

料理

「〇〇を使って料理を作っておいて欲しい」「3日間分の夕食を作り置きしてほしい」などの要望に沿って、料理を作ってくれます。中には買い出しや宅配なども行ってくれるサービス会社もありますよ。

 

プロ並みの知識を持ったスタッフが栄養バランスもしっかり考えた上で料理を作ってくれます。仕事で疲れて帰った日でも、おいしい料理が待ってくれているのは嬉しいですね。

 

洗濯

洗濯は家庭にある洗濯機を利用して洗濯してもらうものです。洗濯が終わったものを畳んでもらったり、アイロンをかけてもらったりなどもしてもらえます。

 

意外と面倒なアイロンがけも丁寧に行ってくれるので、次の日にはシワひとつないきれいなシャツで仕事に出かけられますよ!

その他

会社によって違いますが、郵便物の受け取りやシニアサービス、ベビーシッターなどのサービスをしてくれるところもあります。会社によってサービス内容は様々なので、事前に自分がお願いしたいサービスを受けているかを確認しておく必要がありますね!

家事代行サービスの口コミ

それでは家事代行サービスを利用された方の口コミを一部紹介致します。

SNSなどを見ると主婦やサラリーマンなど、様々な方が利用されているようです。

 

家事代行サービスの選び方

自分に合った家事代行サービスを選ぶためにも、チェックしておきたいポイントをご紹介します。

 

信頼できる会社かどうか

家事代行サービスを行っている会社は多く、その中には無名で認知度が少ないところも多いです。知らない人を家の中にあげることになるので、信頼できるかどうかは重要なポイント。

 

ある程度家事代行サービス業界の中で大手かどうかを確認しておきましょう。大手であれば多くの顧客に対してサービスを行っていますし、それなりの評価を得ています。

 

特に意識してほしいのが「家事代行サービス認証取得企業かどうか」ですね。家事代行認証サービスは全国家事代行サービス協会と日本企画協会が行っている第三者認証サービスのことをいいます。

 

家事のスキルやクオリティーはもちろんのこと、スタッフの対応、安全性の3つのポイントを厳しくチェックしています。審査は結構厳しいので「家事代行サービス認証」を取得している会社であれば、信頼度は高いと言えるでしょう。

家事のクオリティー

家事代行サービスを頼む上で重要なポイントなのが「家事のクオリティー」です。家事にまで手が回らない、プロの家事スキルに依頼したいと思うからこそ代行を頼むのに、家事のクオリティーが低ければ意味がありませんよね。

 

家事のクオリティーを判断するのは頼んでみなければわからないですし、正直難しいところです。少しでもマッチングミスを避けるために、スタッフの教育制度が充実しているかどうかを確認してみましょう。

 

スタッフの教育制度が充実しているところだと、常にスタッフの接客や家事スキルについて学んでいるので、質の高いサービスを受けられやすいです。家事代行サービスのウェブサイトを確認して、プランや料金だけではなくどのようなスタッフ教育を行っているかを確認してみてください。

 

料金体系が明確かどうか

家事代行サービスを受ける上で気になるのが料金体系。料金に関するトラブルはなにかと起こりやすいものです。

 

基本料金の他に入会金や年会費がかかる可能性がありますし、消耗品代や入会金や年会費交通費、保険料などが後から請求されるケースもよく見られます。家事代行サービスの料金体系は会社によって違いますし、同じ会社でもいろいろなプランが用意されているので、選ぶのが難しいところ。

 

そのため料金体系が明確になっている会社を選ぶ必要があります。後から追加される料金はないか、プランにかかる料金は記載されている内容の通りかを事前に確認しておきましょう。事前にしっかり説明を聞いた上でサービスを受けることで、金銭トラブルを回避できますよ。

 

損害補償制度がついているか

大手の家事代行サービス会社であれば、損害補償制度がついているでしょう。損害補償制度とは家事代行をしている際にスタッフが家具や物を破損したり、盗難したりした場合の保険です。万が一スタッフが家具などを破損したり、盗難したりした場合でも保険が適用されてお金などが帰ってくるので安心ですね。

 

実際に利用した人の口コミ

家事代行サービスを頼む上でチェックしておいてほしいのが、実際に利用した人の口コミです。良い口コミだけではなく、どのような点に不満を感じたのかの悪い口コミもチェックしておきましょう。実際に利用した人のリアルな口コミや評価が投稿されているので、自分に合っているかどうかを確かめるのに適しています。

企業のホームページに投稿されている口コミは良いものばかりなので、口コミサイトに投稿してあるコメントもチェックしておくことが大切です。

 

家事代行サービスのおすすめランキング15選

家事代行サービスの選び方をまとめたところで、ここからはおすすめの家事代行サービスをご紹介します。自分に合った家事代行サービスを選んで、日々の生活にゆとりを持たせましょう。

ランキング1位  クラッシー クラッシーコンシェルジュ


生活総合支援クラッシーコンシェルジェ

家事のスキル、スタッフの対応、料金の全てにおいて高評価を集めているクラッシーコンシェルジュ。唯一無二のサービスを提供することをコンセプトに挙げており、おうち流の家事で丁寧に仕事をこなしてくれます。

 

特に特化しているサービスは料理。顧客の好き嫌いに合わせて料理を作ってくれるだけではありません。ダシの取り方や好みのご飯の硬さなど20項目以上もの確認をした上で顧客好みの料理を提供してくれます。

 

質の高い接客と家事スキルを発揮しているため、なんと96%以上ものリピート率を誇っています。一度体験したらまた次も依頼したいと思えるほどの満足するサービスを展開してくれますよ。

 

「仕事が忙しくて家事に手が回らない」「たまには家事をお休みしたい」という人は、ぜひ一度サービスを受けてみてください。質の高いサービスに自然と心にゆとりが生まれるかもしれませんね。

総合評価
対応サービス 掃除、片付け、料理など
交通費負担 990円(税込み)
対応地域 関東、近畿、中部、四国

公式ページ

ランキング2位 ライフサービス


家事代行・料理代行|Life Service

ライフサービスでは質の高いサービスを提供することを心がけています。掃除や洗濯、料理だけではなくベッドメイク、ペットのお世話、ガーデニング、シニアサポート、ベビーシッターなど種類豊富なサービスを提供しているのがポイント。自分の生活や希望に合わせたサービスを受けられるので、とても便利です。

 

なんといっても「お食事宅配便」が魅力的ですね。お食事宅配便とは一流の腕を持った調理師が前日から仕込んだ料理を宅配してもらえるサービスのこと。プロの腕の料理を自宅で気軽に味わえるので、少し贅沢したいときにも利用できます。

 

またスタッフの教育制度が充実しており、家事スキルだけではなく接客の質も良いのがポイント◎なんとスタッフを採用する際には厳しい審査と保証人制度を実施しているほど。総合賠償責任保険も付いていますし、安全性も高いです。

総合評価
対応サービス 掃除、片付け、料理など
交通費負担 900円(税込み)
対応地域 関東

公式ページ

ランキング3位 ダスキン ダスキンメリーメイド

duskin 喜びのタネをまこう

 

 

 

1989年に創業してから日本全国に展開し、現在まで多くの人にサービスを提供しています。これまで30年以上の実績があり、初めて家事代行サービスを利用する人でも安心ですね。

 

スタッフの教育制度が充実しており、常にサービスの品質や技術、知識の向上を目指しているのもポイント。新しい知識と技術を備えた上で家事代行をしてくれるので、効率よく短時間で終わらせてほしいという人にもぴったりですね。

 

家事代行サービス認証を受けており、信頼度が高く、ママを応援するプランも揃っています。育児で手一杯になっているママさんに、ぜひおすすめしたい家事代行サービスです。

総合評価
対応サービス 掃除、片付け、料理など
交通費負担 無料
対応地域 北海道、東北、関東、近畿、中部、四国、九州、沖縄

公式ページ

[jin-rank4]ランキング4位 タスカジ



クオリティーの高いスキルを発揮してくれると注目を集めている家事代行サービスです。テレビや雑誌で取り上げられている凄腕家政婦も在籍しており、確かな知識と実力で多くの顧客を持っています。

 

「タカスジ」の特徴は顧客と家政婦をマッチングしてくれるという点です。自分の条件に合った家政婦に依頼できるので、未然にトラブルを防ぐこともできます。

 

料金もお財布に優しく、スタッフの対応も質が良いので、継続して利用しやすいのがメリット◎さらに家政婦のプロフィールは写真付き!事前にどのような人が来るのかわかるので、防犯面に関しても安心ですね。

総合評価
対応サービス 掃除、片付け、料理など
交通費負担 スタッフに現金支払い
対応地域 関東、近畿

公式ページ

ランキング5位 ミニメイド・サービス


1983年に創業された、日本ではじめての家事代行サービスです。老舗中の老舗とも言えますね。在籍しているスタッフのうち約9割が専門の資格を持っており、質の高い家事スキルはもちろんのこと、顧客に寄り添った対応をしてくれます。

 

広い地域でサービスを展開しており、地方に住んでいる人でも気軽に利用できるのがポイント。料金もお財布に優しい設定になっているので、初めて家事代行サービスを利用する人にもおすすめです。

 

実際に利用している人の約96%がサービスを継続しており、確かな実力と接客で顧客をつかんでいます。専門のスタッフと長い付き合いをしていきたい人にもぴったりですね。

総合評価
対応サービス 掃除、片付け、料理など
交通費負担 990円(税込み)
対応地域 関東、近畿、中部、中国、九州

公式ページ

ランキング6位 アクティア カジタク

カジタク

イオングループという大手企業が運営している家事代行サービスです。専門の知識と技術を持ったプロがコンサルティング型の整理サービスを行っているのも特徴です。

 

整理整頓の様々な悩みに合わせた収納方法をプロのコンサルタントがアドバイスしてくれるので、日々の片付けが楽になるでしょう。

 

土日祝日も対応しており、広い地域でサービスを展開しているので地方の人でも利用しやすいです◎家事スキルの評価はもちろんのこと、スタッフの対応に関しても評価が高く、絶大な支持を得ているサービス会社!

総合評価
対応サービス 掃除、片付け、料理など
交通費負担 1,056円(税込み)
対応地域 東北、関東、近畿、中部、中国、九州

公式ページ

ランキング7位 Casy


2014年に立ち上がったばかりのサービス会社ですが、若い世代を中心に既に認知度を上げています。テレビや新聞などのメディアにも登場しているので、信頼度が高いと言えるでしょう。

 

人を仲介しない自動マッチングを採用しているので、その分人件費が削られ、安い価格でのサービスを展開しているのもポイント。24時間365日体制で予約できるので、急に予定が入った時でもすぐに予約が入れられるのは嬉しいですね。

 

中でもハウスクリーニングプランでは専用機材や洗剤で徹底的に掃除してくれるので、普段の掃除では行き届かないところもピカピカにしてくれます。1時間2409円(税込)と業界最安値水準を保っており、さらに損害保険も付いているので利用しやすいですね!

総合評価
対応サービス 掃除、片付け、料理など
交通費負担
対応地域 関東、近畿

公式ページ

ランキング8位 アールアソシエイツ アールメイド


神奈川・東京の家事代行・掃除代行サービス-アールメイド-

ハウスクリーニングの専門会社が運営している家事代行サービスです。専門のハウスクリーニングの知識をもとにクオリティーの高い家事スキルを発揮してくれます。

 

また、入会金や土日の追加料金などがかからないのでお財布に優しいです。初めて家事代行サービスを体験してみたいという人にも、お試しプランがあるのでぜひ利用してほしいですね。

 

ライフスタイルに合わせたサービスを提案してくれ、損害保険とPL保険が備わっているので安心度も抜群。万が一スタッフが合わなかった場合でも気軽に変更ができるので、自分に合ったスタッフに代行を行ってもらえるのもメリットです◎

総合評価
対応サービス 掃除、片付け、料理など
交通費負担 1,100円(税込み)
対応地域 関東

公式ページ

ランキング9位 アビドレックス かじまある


アビドレックス株式会社

かじまあるでは豊富なプランが揃っており、自分のライフスタイルに合わせたサービスが受けられます。

 

そしてなんといっても即日予約が可能なのが嬉しいポイント。急に予定が入って家を開けることになっても、即日予約できるので安心ですね。

 

他にもシニアサービスやベビーシッターなど便利なサービスがたくさん揃っているので、忙しい主婦の人にもぴったりです。対応地域は関東のみとなっておるので、予約できない地域もあります。事前に自分の住んでいる地域が対応区域ないかどうかを確認しておきましょう。

総合評価
対応サービス 掃除、片付け、料理など
交通費負担 990円(税込み)
対応地域 関東

公式ページ

ランキング10位 ニチイ学館 サニーメイドサービス


SUNNY MAID SERVICE サニーメイドサービス

 サニーメイドサービスでは在籍しているスタッフがフィリピン人というのが特徴です。世界中で活躍しているスタッフの中から、フィリピン政府公認の資格と実務経験を持った精鋭たちが集まっています。

 

クオリティーの高いサービスを受けられるだけではなく、スタッフの対応も行き届いているので不快感なく利用できますよ。

 

また、スタッフ2名以上の利用が他の家事代行サービスとは異なる点ですね。スタッフの人数が増えると料金もそれだけ高くなると思いがちですが、意外にもお財布に優しい価格設定となっています。

 

確かな技術と知識を持つプロたちが効率よく仕事をこなしてくれるので、時間がオーバーして余計な費用がかかることもありません。世界中で評価されているプロのサービスを、一度受けてみてはいかがでしょうか?

総合評価
対応サービス 掃除、片付け、料理など
交通費負担 無料
対応地域 北海道、東北、関東、近畿、中部、四国、九州、沖縄

公式ページ

ランキング11位 シェヴ


chezvous(シェヴ)

 

どこにでもあるようなサービスではなく、オーダーメイドにこだわった家事方法で、顧客の悩みに寄り添ったプランを提案してくれます。専属のコーディネーターが在籍しており、一人ひとりの悩みに合わせたプランを考えてくれるのが特徴◎

 

家事スキルのクオリティーも高く、スタッフの対応に関しても評価が高いので、初めて家事代行サービスを頼む人でも利用しやすいです。

 

また、日本人スタッフだけではなくフィリピン人スタッフも在籍しています。フィリピン人スタッフが在籍していることで、来日したばかりでまだ日本語が得意ではない外国人の人でも気軽にサービスが受けられるのもポイントです!

総合評価
対応サービス 掃除、片付け、料理など
交通費負担 1,000円(税込み)
対応地域 関東

公式ページ

ランキング12位 イプニー

 

イプニーではお客様の要望に合わせたサービスを受けられることをコンセプトにあげています。どんなサービスを受けたいか、どこを集中的にして欲しいかなどの希望を出せるので、自分の不得意分野を補ってくれるのがポイント◎

 

また、オーダーメイドの家事方法で整理整頓のコツや注意点をアドバイスしてくれます。ただ家事代行をしてくれるだけではなく、顧客の悩みに寄り添ったアドバイスをしてくれるのは嬉しいですね。家事代行サービス認証も取得している優良企業!

 

そしてなんといっても、他の家事代行サービスと比べて料金が安めなのが魅力的。家事代行サービスを試しに受けてみたい人にもおすすめですよ!

総合評価
対応サービス 掃除、片付け、料理など
交通費負担 900円(税込み)
対応地域 関東

公式ページ

ランキング13位 ニチイ学館 ニチイライフ


ニチイライフ

ニチイライフでは種類豊富なプランが揃っているので、自分のライフスタイルに合わせたサービスが受けられます。長期留守宅サービスやシニアお手伝いサービスなどもあり、旅行や出張で長期間家を空ける際や、家に高齢者の方が住んでいる場合にも助かりますね。

 

スタッフの対応も良く、心地よいサービスをしてくれるので高齢者の方や小さなお子さんのお世話も安心して任せられるのがポイント。他社のサービス料金と比べて少々高くはなるものの、自分の生活に合わせたサービスが受けたい人におすすめです。

総合評価
対応サービス 掃除、片付け、料理など
交通費負担 無料
対応地域 北海道、東北、関東、近畿、中部、四国、九州、沖縄

公式ページ

ランキング14位 パソナ クラシニティ


PASONA

人材会社として認知度が高いパソナが展開している家事代行サービスです。クラシニティではスタッフがフィリピン人なのが特徴です。気さくで明るく、なごやかな雰囲気なので家事代行サービスを利用するのが初めての人でも気軽に利用しやすい!

 

また、在籍している全てのスタッフがフィリピンにおけるハウスキーピングの資格を持っています。確かな知識と技術を持ったスタッフが、家事を手伝ってくれるのは嬉しいポイント。

 

家事のクオリティーが高いスタッフが揃っているからか、料金は少しお高めとなっています。いつもより贅沢したい、プロのスキルを見てみたいという人は一度利用してみると良いでしょう。

総合評価
対応サービス 掃除、片付け、料理など
交通費負担 990円(税込み)
対応地域 関東

公式ページ

ランキング15位 HITOWA ライフパートナー 家事の達人


家事の達人

家事の達人では幅広いサービスのオプションが揃っており、他の家事代行サービスでは体験できない面白いプランもあります。

 

中でもスタッフが特別な機材を利用して徹底的に掃除する「プロ仕様」は人気です。浴室キッチンなどの水回りをピカピカにしてくれるので、終わった後の美しさに驚いてしまうかも。

 

スタッフが黙々と掃除や洗濯をこなすだけではなく、片付けのポイントやアドバイスを提案してくれます。専門の知識を持ったプロのアドバイスが聞けるので、その後の家事がとても楽になりますよ。

 

また、全国に対応しているので都心部に住んでいる人も、地方に住んでいる人でも気軽に利用できるのがポイント◎お試しコースも付いているので、一度体験してみるのもいいですね!

総合評価
対応サービス 掃除、片付け、料理など
交通費負担 900円(税込み)
対応地域 北海道、東北、関東、近畿、中部、四国、九州、沖縄

公式ページ

 

まとめ

今回は家事代行サービスのおすすめランキングをご紹介しました。それぞれの会社によってコンセプトが違いますし、やり方にも違いがあります。自分に合った家事代行サービスを選ぶことで、希望に沿った満足のいくサービスが受けられますよ。

 

今回ご紹介した選び方のポイントを参考に、自分に合った家事代行サービスを選んでみてください。たまには家事にも息抜きが必要です。家事代行サービスをうまく利用して、毎日の暮らしにゆとりを持たせましょう!